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supervisor_account Wiener Linien
room Vienna, Austria
stars Intermediate
euro_symbol 47-55K
Powershell
Microsoft Workplace
IT Support

Service Desk Spezialistin (w/m/d) at Wiener Linien

Requirements

  • Sie verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Matura und IT-Schwerpunkt.
  • Wenn Sie mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung vorweisen können, ist dies ein Plus.
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune und SCCM sowie sehr gute Erfahrung in der Windows-Administration und in Windows-Domänen mit.
  • Sie haben bereits Erfahrung mit Microsoft 365-Produkten im Enterprise-Umfeld und mit iOS und Android.
  • Bei der Problemlösung gehen Sie wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren alles gewissenhaft.
  • Im Umgang mit den UserInnen zeigen Sie Ihre ausgeprägte KundInnen- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Ein Führerschein B ist aufgrund der Rufbereitschaft von Vorteil.

Scope of Work

  • Sie betreuen und administrieren das Mobile Device Managementsystem Microsoft Intune und den Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
  • Die laufende Pflege sowie weitere Automatisierung und Optimierung der Softwarebereitstellung über SCCM bzw. Intune auf Desktops und Mobiltelefonen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Sie erstellen Queries und Scripts (SQL, WQL, Batch, Powershell) und bereiten KPIs und Reports auf.
  • Unsere KnowledgeBase (Confluence) ist dank Ihrer laufenden Dokumentation und Aktualisierung immer am neuesten Stand.
  • Sie erfassen sämtliche Anfragen/Changes in unserem Ticketsystem und arbeiten am Active Directory sowie an Gruppenrichtlinien im Clientbereich.

Benefits

  • Gesundheit und Vorsoge: Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.

  • Work-Life-Balance: Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.

  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten: Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.

  • Events & Aktivitäten: Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.

  • Arbeitsumfeld: 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.

  • Vergünstigungen: Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

  • Speisen und Getränke: Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.

  • Greener Linien: Die Zukunft gehört den Öffis: Denn wir sind die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz in Wien. Als Teil der Wiener Linien tragen auch Sie dazu bei.

About Wiener Linien

Wir bringen Wien weiter

Und darauf sind wir stolz. Denn 966 Millionen Fahrgäste im Jahr gut ans Ziel zu bringen, ist eine große Aufgabe. Ebenso, wie die Mobilität in der Stadt ständig weiterzuentwickeln.

Was uns antreibt: klimafreundliche Mobilität für eine lebenswerte Stadt

Ob es um die wachsende Stadt, die steigenden Ansprüche unserer Kundinnen und Kunden oder neue Technologien geht – unser Tun steckt voller Herausforderungen. Zwei Punkte sind uns dabei besonders wichtig: Mit Qualität in unserem täglichen Service begeistern und unsere technologische Innovationskraft nutzen.

Denn es geht nicht nur um den bestmöglichen Nahverkehr in einer Stadt, die stetig wächst. Es geht auch um klimafreundliche Lösungen für eine lebenswerte Zukunft in Wien.

Dafür brauchen wir Menschen, die etwas bewegen wollen.

Und zwar in über 100 verschiedenen Positionen. Dazu zählen ok bet casino im Fahrdienst, Sicherheits- und Servicebereich, in der Verkehrsplanung, Infrastruktur, Organisation, Recht, IT, Beschaffung und viele mehr.

8.700 MitarbeiterInnen sind wir schon. Wenn auch Sie einen Job mit Sinn suchen und mit Freude arbeiten, sind Sie bei uns richtig. Wir haben etwas gegen Stillstand. Und Sie?